よくあるご質問
オーダーアップロード中にエラーが発生しました
オーダーのアップロード中にエラーが発生しました。と出てこれ以上先に進めないことがあります。
特定の画像やページでエラーが発生する場合

・赤枠の「Order_CALEKEN●●●●●●●….._007.eop」007部分表記がページ数になります。これだと7P目でエラーが発生しているとあります。
表紙が入るので6月のページでエラーが発生しているということになります。
一度、キャンセルしていただいて、該当したページを編集し直す必要があります。
他にも考えられる原因として
・お使いの画像が10MBを超える大きな画像
・画像ファイルが壊れている
・ファイル名が長い、または特殊文字をつかっている(半角英数字の短いファイル名に変更してください)
・フォルダ階層が深い(デスクトップに置くとエラーが解消される場合があります)
・画像の拡張子を無理やり変えた(HEICのファイルの拡張子名だけを変えたなど)
パソコンのセキュリティーが強すぎる場合
・お使いのパソコンにインストールされていますセキュリティソフトのファイアウォール機能を一時的に無効にしてから、以下(1)からの操作でアップロードしてください。
※ アップロード後は、必ずセキュリティソフトの設定を元に戻してください。
※お使いのOSが修正等の更新をされていない場合うまくいかない事もあります。最新の状態でお使いください。
(1)PhotoRevo 編集ソフトを起動
(2)「いくつかのオーダーがオーダーが完了していません。 完了していないオーダーを確認し、完了させるようにしてください。」と表示が出る→「オーダーの確認」を選択
(表示が出ない場合は「ショッピングカート」を選択し開く)

(3)完了していないオーダーの「ファイルを送る」をクリック

(4)免責事項を確認しチェック→スタート

(5)左端、地球のマークの「オーダーアップロード」を選択し「続ける」をクリック

(6)アップロード開始→「完了しました」
上記でうまくいかない場合は「アップロードが進みません(オーダー転送方法)」へ進みます。:https://caleken.com/faq/3021