よくあるご質問
データアップロードが途中で止まってしまう(オーダー転送方法)
アップロードができない、または途中で止まってしまう場合、お手数ですが下記の手順で作品を保存してアップロードしてください。
■ セキュリティソフトを一時的に無効にして再度アップロード ■
お使いのパソコンにインストールされていますセキュリティソフトのファイアウォール機能、または『ウィルス/スパイウェアの監視』を一時的に無効にしてから、再度アップロードしてください。
※ アップロード後は、必ずセキュリティソフトの設定を元に戻してください。
※お使いのOSが修正等の更新をされていない場合、うまくいかない事もあります。最新の状態でお使いください。
ここでうまくいかない場合、下記の (1)からの操作でアップロードしてください。
■ 作品の保存 ■
1.カレンダーロボを起動し、「続きからつくる」を選択します。(複数まとめてご注文する場合はショッピングカートを選びます。)
2.転送が止まってしまったプロジェクトファイルを選択すると「郵便等で送付」のボタンが押せるようになりますのでそちらを選択します。
3.「オーダーを送付」を選び「続ける」を押して送付用のデータを作成します。
4.データを作成する場所をデスクトップにして保存してください。
5.転送用のデータが作成されます。
6.正常に終了すると次の画面になります。
7.作成されたデータをzip等に圧縮し、お送りしていただきます。
■ 圧縮ファイルの作成方法 ■
圧縮ソフトの規定はありませんが、ZipまたはLZHでの圧縮をお願いいたします。
下記では「Lhaplus」というソフトを使用した例でご説明いたします。
無料ソフトLhaplusは下記リンクよりダウンロードしてください。
□作者情報
【著作権者】 Schezo 氏
【作者ページ】 http://www7a.biglobe.ne.jp/~schezo/ 圧縮ソフトは事前にインストールして下さい。
1.上記「作品の保存」で作成された「Order_CALEKEN」から始まるフォルダのアイコンをLhaplusのアイコンにドラッグ&ドロップします。
2.圧縮作業が終了しますと角氷のようなアイコンが作成されますので圧縮されたファイルをお送りください。
■ 圧縮したデータの送付方法 ■
1.http://gigafile.nu/にアクセスし、アップロードと書かれた場所を表示してください。
2.「ここにファイルをドラッグ&ドロップしてください。」と書いてある四角上にファイルを置いてください。
3.アップロードが完了しますとURLが表示されます。
4.表示されたURLとご注文番号をカレ研のお問い合わせフォームよりお送りください。
(フォームにご記入の際、お客様がお使いのPC、OS、CPU、メモリ、接続環境(無線・有線、プロバイダ名、ウイルス対策ソフトの名前をお書き添えいただけると幸いです。)
以上でご入稿のお手続き及びご注文お手続きが全て完了となります。問題が有る場合はこちらからご連絡差し上げます。