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カレ研からお知らせ

配送についてのお知らせ

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2021-10-08

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【関東地方を中心とした地震の影響による荷物のお届け遅延の可能性について】
10月7日(木)夜に千葉県北西部を震源とする強い地震が発生したことに伴い、停電や交通機関の遅れなどの影響により、関東地域の一部で荷物のお届けに遅れが発生する可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

配送会社の状況は以下からご確認頂けます。
 ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_211008.html

翌月版カレンダー更新しました

お知らせカテゴリ

2021-10-01

いつもカレ研をご利用いただきありがとうございます。
「かべかけカレンダー」「かべかけカレンダー(六曜入り)」の翌月版の暦を更新いたしました。ぜひご利用ください。

「かべかけカレンダー」「かべかけカレンダー(六曜入り)」の表紙テンプレートを追加しました

お知らせカテゴリ

2021-10-01

いつもカレ研をご利用いただきありがとうございます。

アンケートの内容を受けて「かべかけカレンダー」シリーズの表紙テンプレート
を4種類追加いたしました。
左上のアイコンをタップし、「表紙レイアウト」を選択いただくとご利用いただけます。

今後もサービス改善に努めてまいります。

【オンライン版】納品書選択画面不備のお知らせ

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2021-10-01

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。

オンライン版のご注文画面の納品書選択画面が表示されておらず、
デフォルトで「納品書あり」にチェックがはいっている不備が確認されました。
10月1日9時現在、不備を改善いたしましたが、それ以前のお客様に関しては
すべて納品書が添付される設定になっておりした。

9月28日~30日受注のお客様に関して、「納品書あり」の設定を一旦、「納品書なし」に設定して発送いたします。

9月28日~30日受注のお客様で納品書希望のお客様がいらっしゃいましたら、お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。

今後、同様のミスが発生しないように、再発防止に努めます。

お客様アンケートに答えて300円クーポンを貰おう

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2021-09-17

いつもカレ研をご利用いただきありがとうございます。
アンケートにお答えいただくと全商品で使える300円クーポンを
プレゼントしております。ご協力お願いいたします。

https://forms.gle/7bJMNMMgjh1pvqaf8

「かべかけカレンダー」シリーズの価格改定のお知らせ

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2021-08-11

いつもカレ研をご利用いただきありがとうございます。
これまでの原材料の高騰や諸経費の値上がりにより、2021年8月17日(火)16時より
「かべかけカレンダー」及び「かべかけカレンダー(六曜入り)」を値上げさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、宜しくお願い申し上げます。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象商品 「かべかけカレンダー」「かべかけカレンダー(六曜入り)」

2.改定時期 2021年8月17日(火)16時

3.改定内容 価格を、1980円(税込) → 2200円(税込)

4.お問い合わせ先 https://caleken.com/form/

夏季休業中(2021年8月12日~16日)の配送、お問い合わせについて

お知らせカテゴリ

2021-08-11

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2021年8月12日(木)~16日(月)は、夏季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合わせの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2021年8月12日(木)~16日(月)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。

■お荷物の出荷カレンダー
https://caleken.com/guide/#05

■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

翌月始まりのプロダクトを追加しました

お知らせカテゴリ

2021-07-29

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。
オンライン版とダウンロード版に翌月始まりのプロダクトを追加しました。
対応しているのは以下2種類です。

・かべかけカレンダー
・かべかけカレンダー(六曜入り)

毎月上旬に更新予定です。

配送についてのお知らせ

お知らせカテゴリ

2021-07-14

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
配送につきまして以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【大雨の影響によるお荷物のお届けについて】
広範囲な大雨の発生にともない、山陰地方を中心とした一部地域で、お荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の風雨や道路規制などの状況により、社員の安全確保の観点から、集荷・配達業務や弊社 営業所の窓口受 付業務を見合わせる場合や、その他の地域でも遅れが生じる可能性がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送会社の状況は以下からご確認頂けます。
 ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html

【夏季休業について】
誠に勝手ながら2021年8月12日(木)~16日(月)は、夏季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

 ◆休業期間:2021年8月12日(木)~16日(月)
 ◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。

 ■お荷物の出荷カレンダー
https://caleken.com/guide/#05

 ■お荷物の受け取りができなかった場合について
  長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
  再度配送するには別途送料ご請求となります。
  住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
  ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

【オリンピック・パラリンピックの影響による遅延について】
2021年7月13日(火)~9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の選手村が開村し、
大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定です。
この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送会社の状況は以下からご確認頂けます。
 ヤマト運輸
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html

2022年の暦を追加しました

お知らせカテゴリ

2021-06-01

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。
オンライン版とダウンロード版に2022年の暦を追加しました。

■ダウンロード版…編集ソフトの更新が必要になります。
https://caleken.com/make/make1.php#make1_04

■オンライン版…新規プロジェクトで作成していただければ
2022年の暦が追加されています。
2021年1/15以前に編集したプロジェクトを再編集、または複製する場合、2022年の暦は表示されません。どうしても過去のプロジェクトを複製してカレンダーを作りたい場合はその旨をお問合せページに記載の上、ご連絡ください。該当の暦のjpgデータをメールにて送付いたします。

2021年GW休業中の配送、お問い合せについて

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2021-04-12

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)はGW休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。
※4月30日(金)も休業となります。ご注意ください。

◆休業期間:2021年4月29日(木)~2021年5月5日(水)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送
※ご注文前には必ずプレビューでデータの校正、確認をお願いいたします。
 ご注文後のデータ修正、キャンセル、発送日変更等はお受けできませんのでご注意ください。



また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、
休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、
よろしくお願いいたします。


■お荷物の受け取りができなかった場合について
長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

【重要】システム障害発生のお知らせ

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2021-03-10

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。

2021年3月9日23時頃にシステム障害が発生いたしました。
それに伴い、出荷日に遅延が生じておりました。
現在復旧して通常出荷日でご注文いただけます。

出荷日に遅延が生じたお客様は通常納期に直し、
順次メールにてご案内をいたします。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを
お詫び申し上げます。

今後はより一層システムの安定化、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、カレ研をどうぞよろしくお願いいたします。

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