よくあるご質問

「エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P009)の表示が出ます」クレジット決済のエラー

クレジット決済時にご注文ボタンを押すとエラー表示が出る時があります。
ご注文者登録のお名前がクレジット会社が定めた姓名それぞれの文字数上限を超えている場合に発生します。

エラーP009が表示された場合は、お名前を少し短くして再度お試しいただきますようお願いいたします。

例1)
名字 ダンク
名前 太郎  と記載の部分を

名字 だんくたろう
名前 ダンク太郎 と言う感じで入力してしまっていると桁数が多くなってしまう。
(登録の名前が だんくたろうダンク太郎 となる)

例2)
海外姓の方

例3)
会社名+お客様名