アップロードがうまくいかない、途中で止まってしまう

よくあるご質問

編集を終えて、「オーダー」ボタンを押しても「プロジェクトをチェック中」の画面
が出てきてそこから全く進まない場合があります。以下お試しください。

・プロジェクトを複製して、もう一度「オーダーを確定する」を押して注文する。
（プロジェクトファイルが破損している可能性があるため）

・画像サイズをサイズダウンしてリサイズする。
（画像のデータ容量が重すぎると読み込みに時間がかかってタイムアウトする場合があるため）

それでも解決しない場合はお問合せフォームよりご連絡ください。
下記情報をお送り頂けるとスムーズです。

・OS (windows, mac, android, iphone等)
・OSのバージョン
・商品の種類
・大体の写真の枚数
・一番大きな写真の容量

どうしてもうまくいかない場合は「こだわり編集ソフト」をパソコンにインストールしていただき再編集をご検討ください。