よくあるご質問

データ送信の時に「オーダーを送付」を押してしまった

ご注文時に「オーダーを送付」を押すとカレンダーの印刷データがPC内に保存されてしまい正式なご注文完了ができません。そのままにすると「作品データ入稿のお願い」とメールが届いていしまいます。このようになった場合の対処法です。

 

(1)編集ソフトを起動して、カートを見るを押します。

 

(2)完了していないオーダーが表示されます。データが入稿できていないプロジェクトの「ファイルを送る」を押します。

 

(3)免責事項に行くので、「同意にチェック」してから「スタート」を押します。

 

(4)「オーダーをアップロード」を選択して「続ける」を押してデータ送付を完了してください。

 

(5)データ送付が完了すると「作品データ入稿確認のお知らせ」メールが届きます。
それでもメールが届かない場合はお問合せフォームよりご連絡ください。