よくあるご質問

「データの入稿がされていません」とメールが届いています 2

データ送信の時に「オーダーを送付」を押してしまった場合、一定の時間ごとに自動で「データの入稿がされていません」といったメールが出ます。
※携帯電話やhotmailはメールが届かない場合がございますのでご注意ください。

印刷用のデータがこちらに届いておりませんので下記手順を参考にアップロードをお願いいたします。

 

1.カレンダーロボを起動して「続きからつくる」を選択します。

 

2.灰色で「送付済みファイル」という文字になっている商品を選択し「ファイルを送る」を選択します。

 

3.「免責事項を読み、利用規約に同意します。」にチェックを入れ、スタートをクリックします。

 

4.左端の「オーダーアップロード」と書かれた地球のマークをクリックします。

 

5.「オーダーは正常にサーバーへアップロードされました。」という表示が出ます。

 

6.「送付済みファイル」が「製造中」になっていれば問題なく転送が完了しております。
最大1時間後に「受付完了のmail」が送られますので念のためご確認ください。