オーダーを開始すると『サーバーとの通信中にエラーが発生しました。』と表示されます。
会社や学校等セキュリティ強化対策の関係でカレ研のサーバーに接続することが出来ない場合が有ります。
この様な場合、弊社でのご対応が出来ません。
お手数ですが、以下の方法をお試しください。
(1)別の環境での接続をお試しください
作成されたデータを、ネットカフェやご自宅のPC等に移動し、通信が出来るかご確認ください。
なお、データの移動は、動作保障対象外になりますので、予めご了承ください。
また、移動後は必ずプレビュー機能で内容をご確認ください。
▼手順は下記URLをご確認ください
・作成したデータを別のPCに移したい https://caleken.com/faq/2906
・プレビュー機能について
【こだわり編集ソフト】 https://caleken.com/faq/3094
【アドバンス編集ソフト、簡単編集ソフト】 https://caleken.com/faq/8987
(2)ウイルス対策ソフトの一時停止
会社や学校等以外でご使用の場合、一時的にウイルス対策ソフトを一時停止することで、接続できる場合がございます。作業後は必ず、元の設定に戻してください。