よくあるご質問
確認mailの住所や名前が一部「？」の文字になっています
ご住所の表記の際にまるい囲み文字やローマ数字等の文字を使われていると発生します。
これは機種依存文字または環境依存文字と呼ばれておりお使いのパソコンでは表示されるのですがインターネットが普及した現在、異なる環境やシステムでは、基本的な部分が違う為、起こる現象です。
その為、mail等の中では使わないようにする事が求められます。ただ一般的には、まだまだ浸透していない為
つい使ってしまう為、俗に文字化けと呼ばれる現象の一つです。
ローマ数字の表記には英数文字で「I」を使いI、II、III、IVとして表記するのが暗黙のルールの様になっています。弊社の方で修正をかけていますが、特殊な漢字等を使われている場合での文字化けは、受付が休日などの場合対応が出来ずそのままになって届く場合が有りますのでご了承ください。