よくあるご質問
【Mac版】「次のディスクイメージは開けませんでした」というエラーでロボが開けない1
カレンダーロボのMac版をダウンロードしたが「次のディスクイメージは開けませんでした」「認識できません」というエラーメッセージが表示されてインストールが始まらないことがあります。以下の手順をお試しください。
原因と対処方法
(1)ファイルが破損している、ダウンロード途中で失敗してファイルが壊れてしまった。
→一度ファイルを削除し、再度ダウンロードをお試しください。
(2)セキュリティ制限(Gatekeeper など)によるブロック
→セキュリティ設定をご確認ください。
(3)ディスク容量不足
→空き容量を確保したうえで、再度お試しください。
(4)OSのバージョンが対応していない
→弊社の編集ソフトが対応しているバージョンか、下記URLよりご確認ください。
https://caleken.com/htu/483
こちらの方法でも動かない場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。