「データの入稿がされていません」とメールが届いています 1

※オンライン版からご注文の方は操作不要ですが、データの取り込みに時間が掛かります。
オンライン版からご注文の方で、１日経っても取り込み完了メールが届かない場合は、
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

定期的に入稿されたお客様のデータが完了しているかを確認しております。
データの転送中であったりしてもメールが送られることが有ります。
メールが届いてから1時間くらいの間にデータの転送が終わっていた場合
「作品データ入稿確認のお知らせ」のメールが届きますのでご確認ください。
尚、お客様の作品のデータ量やご利用の通信環境により転送時間が変わりますのでご了承ください。
※携帯電話などをお使いの場合メールが届かない事が非常に多いのでドメイン指定の解除をお願い致します。
@caleken.info
データ未入稿のオーダーに関しましては最大3週間有効とさせて頂きます。
3週間を過ぎた場合、自動的にキャンセルになりますのでご注意下さい。

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データ送信の時に「オーダーを送付」を選択した場合、
お客様のパソコンに転送用データが作成されているだけの為、弊社にはデータが届いておらず、ご注文が完了しておりません。

カレンダーロボを起動して頂いた際に「オーダーが完了していないものがあります」と表示が
出ていた場合は以下の手順で再度データをお送りください。
何らかの障害でデータの送信が途中で止まった場合も同じようにメッセージが送られますので
以下の方法で再度データ送信をお願いいたします。

(1)カレンダーロボを起動
(2)「オーダーが完了していません。完了していないオーダーを確認し、完了させるようにしてください。」と表示が出る→「オーダーの確認」を選択
（表示が出ない場合は「ショッピングカート」を選択し開く）

(3)完了していないオーダーを選択し「今チェックアウト」をクリック
(4)免責事項を確認しチェック→スタート
(5)左端、地球のマークの「オーダーアップロード」を選択し「続ける」をクリック

(6)アップロード開始→「完了しました」

データが正しく転送されていれば最大1時間後に「受付完了のメール」が送られてきますのでご確認ください。