よくあるご質問

既存のプロジェクトを開いたら『次のイメージが見つかりません』というメッセージが表示されます。

『こだわり編集ソフト(ダウンロード版)』で使用している画像は、パソコン上の画像ファイル
とリンクで紐付けられています。
そのため、画像の保存場所を移動したり、ファイル名、またはフォルダ名を変更した場合、リンクが切れてしまうことがあります。

前回作成してから、以下の点に変更がないかご確認ください。

リンク切れの主な原因

・保存場所の変更(別のフォルダに移動)
・フォルダ名の変更
・画像ファイル名の変更
・画像を削除した、またはゴミ箱に移動した
・外付けHD、CD、またはUSB内に入った画像を使用した(外付けHDは抜き差しで名前が変わります)

注意事項

※写真の紐づけを間違えた場合、意図しない画像が入った状態でデータが作られてしまいます。カレ研はサービスの特性上、印刷がすぐに開始されます。また、オーダーメイド品につきキャンセル対応はできかねます。データが間違っていないかよくご確認ください。

※データ編集をするときは、デスクトップなどにフォルダを作り、画像をコピーしてから作業を開始し、ご注文が完了するまでフォルダの移動や削除をしないでください。

リンク切れの対処法

『次のイメージが見つかりません』というメッセージダイアログの『キャンセル』ボタンをクリックして、画像ファイルをパソコン内の元の場所に戻してからプロジェクトを開き直して下さい。

または、下記の方法で欠落画像の現在の場所を指定し直して下さい。
・メッセージダイアログの『画像を探す』ボタンをクリック

 

・次の画面で欠落画像を選択して、『更新』ボタンをクリック

 

・欠落している画像の現在の場所のフォルダを開いて、当該画像を選択

 

・『選択』ボタンをクリック

 

・『はい』ボタンをクリック

 

・他にも更新が必要な画像がある場合は『はい』ボタンをクリック。

 

・『続ける』ボタンをクリックして編集作業を再開してください。

・作業が終了したら、もう一度「プレビュー」にてデータをよくご確認の上ご注文ください。