「エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)の表示が出ます」クレジット決済のエラー
こちらのエラーは「ご注文者の登録」の《お名前》入力に問題があるとエラーが発生します。
以下の原因が考えられます。
原因と解決方法
- 1、英数半角文字を使用した場合
→漢字がない場合はカタカナ(全角で)かひらがな入力をしてください。 - 2、「﨑」「邊」などの旧字体や機種依存文字を含むお名前の方
→機種依存文字は、正しく表示・使用できない場合がございます。
その場合は「?」と言う文字の扱いに置き換わってしまうことがありますので、
「崎」のように新字体へ変更してご入力いただくことで解決いたします。 - 3、日本語以外の文字が使用されている場合
→英語などの文字が含まれていると、カード会社のセキュリティエラーが発生する場合がございます。
カタカナなどに変換のうえ、再度ご入力ください。 - 4、スペースが入っている。
→エラーの原因になるので削除をお願いいたします。
解決手順
- (1)上記のエラー画面↑から、ウェブブラウザの「戻る」ボタンを押す。

- (2)カレンダー研究所の注文画面に戻る。
- (3)注文画面↓の「戻る」ボタンを押す。

- (4)配送先住所の「変更」を押す。

- (5)「名前」を上記いずれかの方法にてご入力しなおしてください。