「エラーが発生しました。店舗へ連絡してください。(P008)」の表示が出ます
こちらのエラーはクレジット決済時のご注文の際に、「ご注文者の登録」の《お名前》入力に問題があるとエラーが発生します。
以下の原因が考えられます。
■原因と解決方法
- 1.英数半角文字を使用している
→漢字をご入力ください。漢字がない場合はカタカナ(全角で)かひらがな入力をしてください。 - 2.「﨑」「嵜」などの旧字体や機種依存文字を含むお名前である
→機種依存文字は、正しく表示・使用できない場合がございます。
「崎」のように新字体へ変更してご入力いただくことで解決いたします。 - 3.日本語以外の文字が使用されている
→日本語以外の文字が含まれていると、カード会社のセキュリティエラーが発生する場合がございます。
カタカナなどに変換のうえ、再度ご入力ください。 - 4.スペースが入っている
→エラーの原因になるので削除をお願いいたします。
■解決手順
- (1)エラー表示の画面が出たら、ウェブブラウザの「戻る」ボタンを押す。

- (2)カレンダー研究所の注文画面に戻り、注文画面の「戻る」ボタンを押す。

- (3)配送先住所の「変更」を押す。

- (4)■原因と解決方法を参考に、「名前」を修正してください。