「データの入稿がされていません」とメールが届いています 1

お客様より送信されたデータの取り込みに時間がかかり、該当のメールが出ている可能性がございます。通常は1～2時間後に「作品データ入稿確認のお知らせ」メールが届きます。
※お客様の作品データの容量や通信環境により、転送時間が前後する場合がございます。

1日経っても「取り込み完了メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。（データが破損して取り込みエラーになっている可能性があります）

※データ転送中であっても、一定の時間が経過すると「データの入稿がされていません」というメールが送信される場合がございます。
※データ入稿が完了しなかった場合、3週間を過ぎると自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

データ送信の時に「オーダーを送付」を選択した場合、お客様のパソコンに転送用データが作成されているだけの為、弊社にはデータが届いておらず、ご注文が完了しておりません。以下の手順で再度データを送っていただきますようお願いいたします。

データ送付手順

カレンダーロボを起動して頂いた際に「オーダーが完了していないものがあります」と表示が出ていた場合は以下の手順で再度データをお送りください。
また、何らかの障害でデータの送信が途中で止まった場合も同じようにメッセージが送られますので以下の方法で再度データ送信をお願いいたします。