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カレ研からお知らせ

新商品追加のお知らせ

お知らせカテゴリ

2014-09-03

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、カレ研に新商品が2種類追加されました。

   商品名   価格

◆ましかくカレンダー 1,280円(税込)

◆りんぐカレンダー 1,922円(税込)

追加された商品には初めての人でも作成しやすいように、2015年のカレンダーが配置されているテンプレートバージョンもございます。
この機会にぜひご利用ください。

※既にソフトをインストール済みのお客様はプロダクトの更新をすることで新商品が追加されます。

商品の詳細はこちら→【http://caleken.com/spec/index.php

メール便が選べるようになりました。

お知らせカテゴリ

2014-09-03

いつもカレンダー研究所をご利用いただき誠にありがとうございます。

■メール便をご利用いただけるようになりました。
かべかけカレンダー以外の商品1冊を発送する際に限り適用されます。

メール便対応の詳細はこちら→【http://caleken.com/guide/index.php

夏季休業中(2014年8月13日 ~ 2014年8月17日)の配送、お問い合せについて

お知らせカテゴリ

2014-07-31

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2014年8月13日(水) ~ 2014年8月17日(日)は、
夏季休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2014年8月13日(水) ~ 2014年8月17日(日)
◆内容   :お問い合わせ、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2013年8月18日(月)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

台風8号による一部地域への配送遅れについて

お知らせカテゴリ

2014-07-08

いつもご利用頂きありがとうございます。
7/8現在日本列島に接近しつつある台風の影響で荷物の遅れ等が出始めているようです。

現在沖縄に向かう便の問い合わせで佐川急便様のインフォメーションセンターが一時休止しております。

今後の推移により再開する予定との事ですが九州方面、近畿、関西と台風が接近する地域について今後遅れが出てくる可能性が御座います。
予めご承知いただき、現在の状況などはお近くの営業所などにお問い合わせ下さい。


お近くの営業所はこちらで検索↓↓
URL:http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/index.html

電源設備点検に伴う受付業務の一時停止のお知らせ

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2014-06-04

平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて来る6月10日に弊社電源設備の定期点検を予定しております。

その為、当日の11:30~13:30頃まで作業停電になる関係で電話等での問い合わせを含めて全てのご注文や受付業務を一時停止させて頂きます。

予期せぬトラブルにより時間が延長する事も予想されます。
お客様には大変ご不便をおかけするかと思いますが、ご了承頂きご注文等の際は作業時間後にご注文を頂けますようお願い致します。


日時:2014年6月10日 11時30分 ~ 13時30分頃
  (場合によっては延びる事も御座います)

GW休業中(2014年5月3日 ~ 2014年5月6日)の配送、お問い合せについて

お知らせカテゴリ

2014-04-24

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2014年5月3日 ~ 2014年5月6日は、
GW休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2014年5月3日 ~ 2014年5月6日
◆内容   :お問い合わせ、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2014年5月7日(水)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

配送遅延について

お知らせカテゴリ

2014-03-28

消費税引き上げに伴う駆け込み需要により、現在、一部の地域におきまして集荷・発送に遅延が発生しております。

配送の遅れでご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
弊社発送後の配送状況は佐川急便様サイトにてご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

今しばらくお待ちくださいますよう、何とぞお願い申しあげます。

消費税率改定に伴うお知らせ

お知らせカテゴリ

2014-03-28

2014年4月1日(火)の消費税率改定に伴い、「送料」と「代引き料金」の税込み価格が変更になります。
4月1日以降の注文分から適用となります。

送料:335円→345円
代引き料金:315円→324円

※送料と代引き料金は一律です。
カレンダー価格は同じ価格で販売いたします。
引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【重要】2月14日~17日の大雪による配送状況について

お知らせカテゴリ

2014-02-17

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◆2月14日~17日の配送状況について
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2014年2月14日より続きます大雪の影響により、現在全ての運送会社様で集荷・発送に遅延が発生しております。

現在のところ見通しも立たないとの事で御座いました。
解消までには更に数日かかる事が予想されます。

遠方の方には更に到着が遅れることに成りますが、やむを得ない状況である事を御理解頂き、お荷物の到着をお持ちいただきたいと思います。

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◆お荷物の配送状況は佐川急便様でご確認ください。
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発送したお荷物に対しては発送連絡のmailにお問い合わせ番号を記載してございます。

集荷・配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業店へお問い合わせ
いただきますようお願いいたします。
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/

大雪による配送の影響について

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2014-02-15

お客様 各位

 いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社配送を依頼しております佐川急便様より以下のような連絡が御座いました。

「大雪の為、高速道路などが全面的に通行止めになっており2月14日に発送させて頂いたお荷物を含め14日近辺発送のお荷物が動いていない状況になっており、休み明けまで全く動く事が出来ない状況になっている」との連絡を受けております。

弊社からの商品は予定通り発送させて頂いておりますが、お届けする日にちが
遅れる形になっております。
お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

《改定》長期不在の保留期間変更について

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2014-01-23

お客様 各位

■ 長期不在の保留期間変更について ■

いつも弊社サービスをご利用頂きましてありがとう御座います。

弊社が商品配送で利用しております佐川急便様より
お預かり期間についての変更案内の連絡がございました。

2014年2月21日より到着後初回配達日より1週間保存にさせて頂くとの事でした。

今までは配達で3日訪問して留守が続く場合、長期不在となり最長で
2週間保留して頂けていたのですが、これが最初に伺ってお留守だった時から
数えて1週間になるとの事です。

保留期間が過ぎたものは何のご指示もない場合、弊社に返送されるのですが、
この際に別途着払いにて料金がかかります。下記料金表参照下さい。

(返送の料金と再配送の料金は通常の佐川急便様で送る際の料金になりますので
弊社HP等でご案内している料金とは別の料金になります。)

この後、再度お客様に送る時には更に下記に書かれている
送料が発生することに成ります。

例 代引きでの熊本への再送の場合

(335円(通常弊社配送料金)+315円(代引き手数料)+1160円(返送料金)+1160円(再送料金))= 2970円

例 60サイズ 2kgまで 発送地:長野より (片道、1/17日現在)

熊本・宮崎・鹿児島          1,160円
福岡・佐賀・長崎・大分        1,160円
香川・徳島・高知・愛媛        1,050円
岡山・広島・山口・鳥取・島根      950円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫  840円
富山・石川・福井            740円
静岡・愛知・岐阜・三重         740円
長野・新潟               740円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・     740円
東京・神奈川・山梨           740円
宮城・山形・福島            740円
青森・秋田・岩手     840円
北海道                1,160円

再送費用の負担も行ってまいりましたが代引きでお支払いいただく方で
長期不在が大変多くなってきております。

大変申し訳ありませんが、返送料金と再送料金はHP等に記載してある
弊社の配送料金では無く、上記基準に従い別途お客様にお支払いいただく形に
変更させて頂きます。

代引きの際には、この料金を加算し、クレジット払いの場合は不足分を
代引きでお支払い頂く形になりますので十分ご注意ください。

やむを得ない理由で不在になる場合には、特別対応を行わせて頂く場合も
御座いますので必ずお電話か、お問い合わせから事前に連絡頂くように
お願いします。

よこながカレンダーの暦データ不備につきまして

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2014-01-10

いつもカレ研をご利用頂きありがとうございます。

この度、弊社サービス「カレンダー研究所」におきまして、
「よこながカレンダー」の2月暦が去年の仕様となっていた事が判明致しました。

 ただちに調査しました所、暦データ適用作業時の適用漏れがあったようです。
現在は修正し、問題無くデータが出力される事を確認しております。
※プロダクトの自動更新をお願いします。

既に納品致しましたお客様には個々にご連絡差し上げております。

今後は、二度とこのような事態を引き起こすことのないように、
十分注意いたしますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。

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