カレンダー研究所

HOME >> カレ研からお知らせ一覧 >> クレジットカード決済画面が開かない場合の対処法

カレ研からお知らせ

クレジットカード決済画面が開かない場合の対処法

お知らせカテゴリ

2018-06-04

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年6月4日に、カード会社様のセキュリティ強化が実施されます。

それに伴い、ご注文時クレジットカード決済画面が開かない場合がございます。

決済画面が開かない場合は下記事項をお試しください。


■ Microsoft Internet Explorer (IE) の設定
① バージョンの確認
・バージョン確認手順 : https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/ver_ie.aspx
・IE 7 以前をご利用の場合、IE 8 以降にアップデートをお願い致します。

② セキュリティの設定確認
・IE を開き、[ツール] > [インターネットオプション] > [詳細設定] タブを選択
・セキュリティ項目の "TLS1.2 の使用" にチェックを付けます

■ Mozilla Firefox の設定
① バージョンの確認
・バージョン確認手順 : https://support.mozilla.org/ja/kb/find-what-version-firefox-you-are-using
・Firefox23 以前をご利用の場合、Firefox24 以降にアップデートをお願い致します。
・アップデート手順 : https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version

② セキュリティの設定確認
・Firefox の URL 欄に "about:config" と入力します。
・詳細設定画面にて、"security.tls.version.max" の値を "3" (もしくは "4") に設定

■ Google Chrome の設定
① バージョンの確認
・Google Chrome29 以前をご利用の場合、GoogleChrome30 以降にアップテートをお願い致します。
・バージョン確認・アップデート手順 : https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja

■ Safari の設定
① バージョンの確認
・Safari6 以前をご利用の場合、Safari7 以降にアップデートをお願い致します。
・アップデート手順 : https://support.apple.com/ja-jp/HT204416

ページトップへ