カレンダー研究所

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カレ研からお知らせ

電源設備点検に伴う受付業務の一時停止のお知らせ

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2014-06-04

平素より、弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて来る6月10日に弊社電源設備の定期点検を予定しております。

その為、当日の11:30~13:30頃まで作業停電になる関係で電話等での問い合わせを含めて全てのご注文や受付業務を一時停止させて頂きます。

予期せぬトラブルにより時間が延長する事も予想されます。
お客様には大変ご不便をおかけするかと思いますが、ご了承頂きご注文等の際は作業時間後にご注文を頂けますようお願い致します。


日時:2014年6月10日 11時30分 ~ 13時30分頃
  (場合によっては延びる事も御座います)

GW休業中(2014年5月3日 ~ 2014年5月6日)の配送、お問い合せについて

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2014-04-24

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2014年5月3日 ~ 2014年5月6日は、
GW休業とさせていただき、商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2014年5月3日 ~ 2014年5月6日
◆内容   :お問い合わせ、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、 2014年5月7日(水)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中も本の作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

配送遅延について

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2014-03-28

消費税引き上げに伴う駆け込み需要により、現在、一部の地域におきまして集荷・発送に遅延が発生しております。

配送の遅れでご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
弊社発送後の配送状況は佐川急便様サイトにてご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

今しばらくお待ちくださいますよう、何とぞお願い申しあげます。

消費税率改定に伴うお知らせ

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2014-03-28

2014年4月1日(火)の消費税率改定に伴い、「送料」と「代引き料金」の税込み価格が変更になります。
4月1日以降の注文分から適用となります。

送料:335円→345円
代引き料金:315円→324円

※送料と代引き料金は一律です。
カレンダー価格は同じ価格で販売いたします。
引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【重要】2月14日~17日の大雪による配送状況について

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2014-02-17

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◆2月14日~17日の配送状況について
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2014年2月14日より続きます大雪の影響により、現在全ての運送会社様で集荷・発送に遅延が発生しております。

現在のところ見通しも立たないとの事で御座いました。
解消までには更に数日かかる事が予想されます。

遠方の方には更に到着が遅れることに成りますが、やむを得ない状況である事を御理解頂き、お荷物の到着をお持ちいただきたいと思います。

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◆お荷物の配送状況は佐川急便様でご確認ください。
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発送したお荷物に対しては発送連絡のmailにお問い合わせ番号を記載してございます。

集荷・配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業店へお問い合わせ
いただきますようお願いいたします。
http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/

大雪による配送の影響について

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2014-02-15

お客様 各位

 いつも弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社配送を依頼しております佐川急便様より以下のような連絡が御座いました。

「大雪の為、高速道路などが全面的に通行止めになっており2月14日に発送させて頂いたお荷物を含め14日近辺発送のお荷物が動いていない状況になっており、休み明けまで全く動く事が出来ない状況になっている」との連絡を受けております。

弊社からの商品は予定通り発送させて頂いておりますが、お届けする日にちが
遅れる形になっております。
お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

《改定》長期不在の保留期間変更について

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2014-01-23

お客様 各位

■ 長期不在の保留期間変更について ■

いつも弊社サービスをご利用頂きましてありがとう御座います。

弊社が商品配送で利用しております佐川急便様より
お預かり期間についての変更案内の連絡がございました。

2014年2月21日より到着後初回配達日より1週間保存にさせて頂くとの事でした。

今までは配達で3日訪問して留守が続く場合、長期不在となり最長で
2週間保留して頂けていたのですが、これが最初に伺ってお留守だった時から
数えて1週間になるとの事です。

保留期間が過ぎたものは何のご指示もない場合、弊社に返送されるのですが、
この際に別途着払いにて料金がかかります。下記料金表参照下さい。

(返送の料金と再配送の料金は通常の佐川急便様で送る際の料金になりますので
弊社HP等でご案内している料金とは別の料金になります。)

この後、再度お客様に送る時には更に下記に書かれている
送料が発生することに成ります。

例 代引きでの熊本への再送の場合

(335円(通常弊社配送料金)+315円(代引き手数料)+1160円(返送料金)+1160円(再送料金))= 2970円

例 60サイズ 2kgまで 発送地:長野より (片道、1/17日現在)

熊本・宮崎・鹿児島          1,160円
福岡・佐賀・長崎・大分        1,160円
香川・徳島・高知・愛媛        1,050円
岡山・広島・山口・鳥取・島根      950円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫  840円
富山・石川・福井            740円
静岡・愛知・岐阜・三重         740円
長野・新潟               740円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・     740円
東京・神奈川・山梨           740円
宮城・山形・福島            740円
青森・秋田・岩手     840円
北海道                1,160円

再送費用の負担も行ってまいりましたが代引きでお支払いいただく方で
長期不在が大変多くなってきております。

大変申し訳ありませんが、返送料金と再送料金はHP等に記載してある
弊社の配送料金では無く、上記基準に従い別途お客様にお支払いいただく形に
変更させて頂きます。

代引きの際には、この料金を加算し、クレジット払いの場合は不足分を
代引きでお支払い頂く形になりますので十分ご注意ください。

やむを得ない理由で不在になる場合には、特別対応を行わせて頂く場合も
御座いますので必ずお電話か、お問い合わせから事前に連絡頂くように
お願いします。

よこながカレンダーの暦データ不備につきまして

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2014-01-10

いつもカレ研をご利用頂きありがとうございます。

この度、弊社サービス「カレンダー研究所」におきまして、
「よこながカレンダー」の2月暦が去年の仕様となっていた事が判明致しました。

 ただちに調査しました所、暦データ適用作業時の適用漏れがあったようです。
現在は修正し、問題無くデータが出力される事を確認しております。
※プロダクトの自動更新をお願いします。

既に納品致しましたお客様には個々にご連絡差し上げております。

今後は、二度とこのような事態を引き起こすことのないように、
十分注意いたしますので、何とぞ御容赦くださいますようお願い申し上げます。

壁掛けカレンダー仕様の変更及び更新のお願い

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2013-12-11

いつもご利用頂きありがとうございます。
カレンダーの表紙に設定されています
2014/01~2014/12 PhotoCalendarの
表示について画像を使っておりましたが、
そのまま使わない前提であった為
解像度が低い状態になっておりました。

お客様が、そのままのお使いに頂ける様に
通常の文字に変更させて頂きました。

プロダクトの更新をお願い致します。

【今だけ限定】出荷が3日になりました

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2013-12-04

いつもカレ研をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日のご注文から【3日後出荷】になります(12月限定)

年内にカレンダーを受け取りたいとご希望のお客様は
【12月24日(火)23:59】
までにご注文が完了していれば年内に届きます。※一部地域を除く


弊社長野県に本社を構えております。
お届けまでの日数は下記リンクよりお調べください。

出荷からお届けまでの日数
http://caleken.com/guide/index.php#04

佐川急便 お届けまでの日数
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html

年末年始休業中(2013年12月28日 ~ 2014年1月5日)の配送、お問い合せについて

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2013-12-03

いつもカレ研をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2013年12月28日(土) ~ 2014年1月5日(日)は、
年末年始休業とさせて頂きます。
期間内の商品発送、お問い合せ対応はお休みさせて頂きますのでご了承下さい。

■年内発送日
12月24日(火)以降のご注文分は1月6日(月)より順次発送となります。


また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、2014年1月6日(月)以降に随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もカレンダーの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

信濃毎日新聞でカレ研が紹介されました。

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2013-11-25

2013年11月16日(土)の信濃毎日新聞の「県内 新製品 ☆オリジナルカレンダー製作サービス」として紹介されました。

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