カレンダー研究所

HOME >> Q&A >> よくあるご質問

会員登録や注文確認のメールが届きません

迷惑mail対策として各プロバイダー様の方で対策されている
事で届かない場合が有ります。

スマートフォンや携帯電話のアドレスで御登録されておりますと
、フィルタリングの機能の為、mailが届か無い事が多くなっております。
携帯電話各社のHPをご覧になりドメイン指定の解除や許可設定をお願いします。
ブロックされてしまったものは再度送られませんのでお問い合わせにてご連絡下さい。


その際はご連絡先の電話等も記載して頂けるとこちらから、ご連絡が出来ます。
無い場合はmailでの対応になりますのでお客様が受け取れない場合はこちらからの
連絡手段が無い事に成ります。十分ご注意ください。

Yahoo、Hotmail、Gmailなどフリーメールアドレスの場合、迷惑メールとして扱われていることがあるります。届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、これらのWebメールをOutlook Express、Windows Mail、Windows Live Mailなどのメールソフトで受信している場合、Webページでも迷惑メールフォルダをご確認願ください。


最近はアドレスの入力間違いの為届かない事例が多くなっております。よく確認してからオーダーをお願いします。

注文後のキャンセルや返品について

お客様のオーダにより1冊ずつ制作しておりますので、原則としてご注文完了後は、下記で定めるキャンセル・返品・交換の事由によるもの以外のご注文内容の変更及びキャンセルは、お受けいたしかねます。

返品・交換

明らかに注文品と違っている場合
写真の内容がまったく違う場合
乱丁・落丁

ページトップへ