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オリジナルカレンダー|お知らせ

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2018-12-10 冬季休業中(2018年12月29日 ~ 2019年1月3日)の配送、お問い合せについて

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。



誠に勝手ながら2018年12月29日(土)~2019年1日3(木)は、冬季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。




◆休業期間:2018年12月29日(土)~2019年1日3(木)は

◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送




また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もカレンダーの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。
期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。




■お荷物の受け取りができなかった場合について

長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

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2018-09-27 9月27日【注文・再注文・サポート】が復旧いたしました

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。
電気工事が終了し、通常通りご注文いただけるようになりました。
ご協力ありがとうございました。

9月27日【注文・再注文・サポート】が一時的にご利用になれません

http://caleken.com/news/detail.php?n=141

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2018-09-21 9月27日【注文・再注文・サポート】が一時的にご利用になれません

9月27日(木)11:30~15:00 の間、サービス向上の為、工事が行われます。

工事中は停電になる為、一部のサービスがご利用できません。



◆メンテナンス中、ご利用いただけないこと

(1)カレ研のマイページにつながりません。

(2)カレンダーのご注文ができません(編集作業はできます)。

(3)電話、メールサポートが受けられません。




復旧し次第サービスをオープン致します。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力のほど、

よろしくお願いいたします。

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2018-09-07 北海道で発生した地震に伴うお荷物お届け遅延について

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。

このたび9月6日に北海道で発生した地震の影響により被災された地域の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
皆様の安全と被災地の一日も速い復旧、復興を、心よりお祈り申し上げます。

現在、地震による影響でお荷物のお届けの遅延が予想されます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます

お荷物の配送状況は「配送準備が整いました」メールに記載されているお問合せ番号からお調べください。
その他のお届け情報に関するお知らせはヤマト運輸様のホームページをご確認ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ヤマト運輸様のニュースページ


http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html

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2018-09-04 台風21号の影響によるお荷物お届けについて

いつもカレ研をご利用頂きまして、ありがとうございます。
台風21号の影響により、お荷物のお届けに遅延が生じる可能性があります。
詳しいお荷物の状況に関しましては、ヤマト運輸様のwebページをご確認頂きますようお願いいたします。

台風21号の影響によるお荷物のお届けについて

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2018-09-04 2019年の暦が更新されました

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。

2019年の暦を追加いたしました。
今後、暦(元号・休日)に変更が生じる場合がございますが、
ご注文後の返品、再印刷には応じかねますので、ご注意ください。

2018年のプロダクトでご注文される場合、エラーで注文できません。
お手数ですが、エラーが出た場合はお問合せフォームよりご連絡ください。

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2018-07-09 西日本を中心とした大雨の影響による出荷遅延について

いつもカレ研をご利用頂きましてありがとうございます。



西日本を中心とした大雨の影響により、西日本への荷受が停止されております。

また、高速道路の通行止め等の影響でお荷物の配達に遅延が発生しています。

詳細はヤマト運輸様のホームページをご覧ください。


 


ヤマト運輸様のニュースページ


http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

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2018-07-06 夏季休業中(2018年8月11日 ~ 16日)の配送、お問い合せについて

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2018年8月11日(土)~16日(木)は、夏季休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2018年8月11日(土)~16日(木)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から 随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もフォトブックの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、 よろしくお願いいたします。


■お荷物の受け取りができなかった場合について

長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。

住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

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2018-06-18 大阪府を中心とする地震に伴うお荷物お届け遅延について

いつもカレ研をご利用頂きましてありがとうございます。


6月18日朝に発生した大阪府を中心とした地震による影響で、お荷物のお届けの遅延が予想されます。


お荷物の配送状況は「商品配送準備が整いました」メールに記載されているお問合せ番号からお調べください。

その他のお届け情報に関するお知らせはヤマト運輸様のホームページをご確認ください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


ヤマト運輸様のニュースページ


http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180618.html

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2018-06-04 クレジットカード決済画面が開かない場合の対処法

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2018年6月4日に、カード会社様のセキュリティ強化が実施されます。

それに伴い、ご注文時クレジットカード決済画面が開かない場合がございます。

決済画面が開かない場合は下記事項をお試しください。


■ Microsoft Internet Explorer (IE) の設定
① バージョンの確認
・バージョン確認手順 : https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/ver_ie.aspx
・IE 7 以前をご利用の場合、IE 8 以降にアップデートをお願い致します。

② セキュリティの設定確認
・IE を開き、[ツール] > [インターネットオプション] > [詳細設定] タブを選択
・セキュリティ項目の "TLS1.2 の使用" にチェックを付けます

■ Mozilla Firefox の設定
① バージョンの確認
・バージョン確認手順 : https://support.mozilla.org/ja/kb/find-what-version-firefox-you-are-using
・Firefox23 以前をご利用の場合、Firefox24 以降にアップデートをお願い致します。
・アップデート手順 : https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version

② セキュリティの設定確認
・Firefox の URL 欄に "about:config" と入力します。
・詳細設定画面にて、"security.tls.version.max" の値を "3" (もしくは "4") に設定

■ Google Chrome の設定
① バージョンの確認
・Google Chrome29 以前をご利用の場合、GoogleChrome30 以降にアップテートをお願い致します。
・バージョン確認・アップデート手順 : https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja

■ Safari の設定
① バージョンの確認
・Safari6 以前をご利用の場合、Safari7 以降にアップデートをお願い致します。
・アップデート手順 : https://support.apple.com/ja-jp/HT204416

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2018-04-13 GW休業中の配送、お問い合せについて

いつもカレ研をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2018年5月3日(水)~6日(日)は、GW休業とさせていただき、
商品発送、お問い合せの受付けをお休みさせていただきます。

◆休業期間:2018年5月3日(水)~6日(日)
◆休止内容:カスタマーサポート対応、商品の発送

また、期間中の商品発送、お問い合わせにつきましては、休業期間外から
随時対応させていただきます。
なお、休業期間中もカレンダーの作成、ご注文は通常通り可能ですのでぜひご利用ください。

期間中は、ご迷惑をおかけいたしますがご理解とご協力のほど、
よろしくお願いいたします。


■お荷物の受け取りができなかった場合について

長期不在でお荷物が受け取れなかった場合は弊社に返送されてまいります。
再度配送するには別途送料ご請求となります。
住所間違いなどでも配送先不明として弊社に返送されてまいりますので、
ご注文前に住所の不備がないかご確認のほどよろしくお願いいたします。

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2018-01-29 暦データ仕様変更のお知らせ

いつもカレ研をご利用いただきましてありがとうございます。

2019年から暦の仕様が一部変更になります。

・かべかけカレンダー(六曜あり、なし)暦の背景が透明になりました。
・りんぐカレンダーの裏面の文字に白い縁を付けました。

※かべかけカレンダー暦の背景を白くしたい方向けにスクラップブックをご用意しました。詳しい使い方についてはブログをご覧ください。

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更新日
2018-11-27
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